Datenschutzerklärung

Einleitung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und deine Datenschutzrechte beim Besuch unserer Webseite, der Nutzung der 2zero-App oder der Kommunikation mit uns. Deine Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir legen großen Wert auf den datenschutzkonformen Umgang mit deinen Daten und werden diese nicht für andere als die angegebenen Zwecke verwenden. Hierzu haben wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass die Vorschriften des geltenden Datenschutzrechts beachtet werden.

Welche Informationen wir sammeln und warum

Informationen von Website-Besuchern

Wie die meisten Website-Betreiber sammelt 2zero automatisch (i) technische Informationen über dein Gerät, einschließlich der Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) des Geräts, und (ii) Informationen über deinen Besuch auf unseren Websites (z. B. die Referrer-URL, die angezeigten und interagierten Inhalte). Zweck der Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist die Information über Tätigkeiten und Leistungen des Unternehmens 2zero.

Ein Teil dieser Informationen wird mithilfe von Cookies und verwandten Technologien gesammelt. Weitere Informationen zu diesen Technologien findest du unten. Wir sammeln diese Informationen, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Websites nutzen, um unsere Websites und die Benutzererfahrung zu verbessern und um die Sicherheit der Websites zu überwachen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nutzung von Cookies

Diese Webseite verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung der Webseite durch dich ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Nutzung dieser Webseite werden verwendet, um das Besuchsverhalten auf der Webseite auszuwerten und unser Informationsangebot zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen kannst.

Sofern der Einsatz von Cookies erfolgt, die nicht für den Betrieb der Webseite erforderlich sind, bitten wir vorab um deine Einwilligung; Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Kontaktformular

Wenn du uns über unser Kontaktformular anschreibst, werden deine Daten aus dem Formular zur Bearbeitung deines Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Übermittlung an uns ist eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, und die Daten werden dann gelöscht. Sofern aus deiner Anfrage keine Aufbewahrungspflicht entsteht (z. B. bei einer Bestellung), werden die Daten nach Ablauf von 2 Jahren gelöscht. Deine Daten werden intern an den zuständigen Ansprechpartner zur Bearbeitung deines Anliegens weitergeleitet.

2zero verpflichtet sich, deine Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Wir verwenden deine persönlichen Daten nur zur Verwaltung deines Kontos und zur Bereitstellung relevanter Produkte und Dienstleistungen. Du kannst sämtliche E-Mail-Benachrichtigungen jederzeit über die Abbestellen-Funktion in der Mail abbestellen.

Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt „Hypertext Transfer Protocol Secure“ (https). Die Verbindung zwischen deinem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt.

Personenbezogene Daten von Usern und Initiativenteilnehmenden

Du kannst dich entscheiden, mit unserer Website, App oder unseren Initiativen auf eine Weise zu interagieren, die uns deine persönlichen Informationen zur Verfügung stellt. In diesem Fall wird eine Benutzer-ID generiert, um Formulare und URLs zu verfolgen, Seitenaufrufe und Nutzungszahlen zu erfassen und die Produktleistung zu überwachen und zu verbessern.

Die Menge und Art der Informationen, die 2zero sammelt, hängt von der Art deiner Interaktion mit uns und der Menge an Informationen ab, die du bereitstellen möchtest. Wir erfassen die Informationen, die du uns im Zusammenhang mit der Erstellung eines Kontos auf unserer Website oder in unserer App zur Verfügung stellst. Bestimmte Profildaten (wie dein Benutzername) können öffentlich geteilt werden, ebenso wie Aktivitäten unter deinem Profil. Du hast die Möglichkeit, diese öffentliche Profilfunktion in den App-Einstellungen zu deaktivieren.

In jedem Fall sammelt 2zero personenbezogene Daten nur insoweit, wie es notwendig oder angemessen ist, um den Zweck deiner Interaktion mit oder deine Anfrage an 2zero zu erfüllen. Wir können auch bei Live-Veranstaltungen und Demos personenbezogene Informationen sammeln. Wir werden deine personenbezogenen Daten nicht offenlegen, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Nutzung der 2zero App und Teilnahme an Initiativen

Die Verarbeitung deiner persönlichen Angaben ist insbesondere erforderlich, um das Ziel der App und unserer Initiativen zu erreichen: die persönlichen CO₂-Emissionen zu verstehen und durch Verhaltensänderungen langfristig zu reduzieren. In diesem Zusammenhang werden insbesondere die nachfolgenden Zwecke verfolgt:

Durchführung von Challenges zur Ermittlung des eigenen CO₂-Fußabdrucks sowie Tracking von Reduktionsmaßnahmen (z. B. „Leaderboard“) im Rahmen unserer Initiativen. Dazu werden insbesondere folgende deiner personenbezogenen Daten verarbeitet: erledigte Challenges, Gewohnheiten, zurückgelegte Strecken.
Bereitstellung von Informationen und Lernpfaden, mit denen du im Rahmen deiner Nutzung immer tiefergehendes Wissen erlangst.
Belohnung und Gamification: Im Rahmen der Nutzung unserer App incentivieren wir Verhaltensänderungen fortlaufend mit Punkten und Preisen, um den Effekt unserer Aktionen zu maximieren.
Vergabemöglichkeit individueller Teamnamen sowie Beitrittsmöglichkeit zu einzelnen Teams im Rahmen der Durchführung unserer Challenges.
Auswertung und Veröffentlichung von Challenge-Statistiken sowie des CO₂-Fußabdrucks deiner Community und einzelner Teams. Dazu wird der Personenbezug durch Aggregierung und Anonymisierung deiner personenbezogenen Daten entfernt.
Identifizierung von Teams und deren einzelner Mitglieder zur Kontaktaufnahme nach Durchführung von Challenges (etwa zur Auszeichnung von „Gewinner“). Entsprechende E-Mail-Adressen werden nach Einwilligung der Nutzer gegenüber dem App-Anbieter an das Organisationsteam übermittelt.
Entwicklungszwecke, wie z. B. die Optimierung der App durch die 2zero GmbH.

Die verarbeiteten Datenarten umfassen insbesondere:

Soziodemografische Angaben (z. B. Alter, Geschlecht, Postleitzahl, Einkommen)
Aktivitäten und Partizipation (z. B. abgeschlossene Challenges, Teilnahme an Aktionen, zurückgelegte Strecken)
Interessen und Präferenzen (z. B. durch Abstimmungen, Feedback)

Anmeldung bei 2zero

Die Erstellung eines Nutzerkontos bei 2zero ist anonym, mit einem Google-Konto, einer Apple-ID oder einer gültigen E-Mail-Adresse möglich.

Die Registrierung mit einer E-Mail-Adresse erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse musst du über eine an diese Adresse gesendete Nachricht auf einen Bestätigungslink klicken oder den übermittelten Authentifizierungscode eingeben, um sicherzustellen, dass deine E-Mail-Adresse nicht missbräuchlich verwendet wird.

Die zur Registrierung verwendete E-Mail-Adresse kann optional für Gewinnbenachrichtigungen durch 2zero oder den Vertragspartner der jeweiligen Community verwendet werden. Detaillierte Informationen findest du unten.

Die 2zero App kann auch anonym verwendet werden, d. h. ohne Erstellung eines Nutzerkontos. Beachte, dass wir deine Daten in diesem Fall nicht wiederherstellen können, wenn du die App von deinem Gerät löschst. Ohne Registrierung können wir auch deine Betroffenenrechte nicht vollständig gewährleisten. Auch einige Funktionen der App, wie z. B. die Teilnahme an Gewinnspielen, sind in diesem Fall nur eingeschränkt nutzbar.

Öffentliche Bereiche & Statistiken

Dein Profil, einschließlich Profilbild, Name, Statistiken und Auszeichnungen, wird in deiner Community und anderen öffentlichen Bereichen, wie z. B. öffentlichen Ranglisten, angezeigt, sofern du diese Einstellung nicht in den Profileinstellungen deaktivierst. Du hast die Möglichkeit, dein Profil zu verbergen, wodurch es nicht mehr öffentlich sichtbar ist.

Die Gesamtergebnisse deiner Community sowie die Ergebnisse von Initiativen (z. B. eingespartes CO₂, absolvierte Herausforderungen, Fußabdruck) werden aggregiert veröffentlicht, sodass kein Rückschluss auf dich oder deinen Account möglich ist – insbesondere, wenn du dein Profil versteckt hast.

Wir können alle Informationen, die über unsere Websites, die App oder durch Interaktionen mit unseren Kampagnen gesammelt werden (einschließlich persönlicher Daten), zu statistischen und analytischen Zwecken aggregieren. Aggregierte oder anonymisierte Berichte über Community-Aktivitäten oder Initiativen können auf unserer Website, in Publikationen oder für Werbezwecke veröffentlicht werden, z. B. in Berichten oder Fallstudien zum Erfolg unserer Initiativen.

Löschung meiner Daten

Dein Nutzerkonto kannst du über die Einstellungen der App jederzeit eigenständig löschen. Beachte, dass nach Löschung deines Kontos keine Wiederherstellung der Daten möglich ist. Löscht du nur die App, nicht aber dein Nutzerprofil, ist eine erneute Anmeldung mit den vorherigen Anmeldedaten möglich.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten bei Vorliegen der folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht keine andere gesetzliche Grundlage, holen wir die Einwilligung der betroffenen Person ein. Dies gilt beispielsweise, wenn du uns bittest, dir Marketinginformationen (z. B. Newsletter-Updates) zu senden, oder wenn du der Nutzung von Cookies oder ähnlichen Technologien zustimmst. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung erforderlich ist, wie z. B. bei der Nutzung der 2zero-App, verarbeiten wir deine Daten aufgrund der Vertragserfüllung. Dies umfasst u. a. die Verwaltung deines Zugangs zum Konto, die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Bearbeitung von Aufträgen sowie die Kommunikation zu Dienstleistungen.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäß anwendbarem Recht unterliegen, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis gesetzlicher Vorgaben. Dies ist beispielsweise erforderlich bei der Einhaltung steuerrechtlicher Bestimmungen.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen unseres berechtigten Interesses, sofern nicht die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen. Berechtigte Interessen umfassen insbesondere die Verbesserung und Personalisierung deiner Erfahrung mit unseren Websites und Dienstleistungen, die Gewährleistung der Informationssicherheit, die Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Unser berechtigtes Interesse schließt auch die Bereitstellung von Informationen über die Zwecke der 2zero-App sowie die Ansprache der Nutzer mit weiteren Angeboten ein. Du hast jederzeit die Möglichkeit, Widerspruch gegen die Nutzung deiner Daten zu Werbezwecken einzulegen.

Wie 2zero deine persönlichen Daten nutzt und schützt

Dauer und Aufbewahrung der gespeicherten Daten

Die Speicherung deiner Daten ist an dein 2zero-Konto geknüpft. Du kannst die Löschung deiner Daten jederzeit durch die Löschung deines Nutzer

veranlassen. Beachte dabei, dass eine Wiederherstellung der Daten nach Löschung deines Accounts nicht möglich ist. Löscht du allein die App, nicht aber dein Nutzer

, ist eine neue Anmeldung auf einem Endgerät in Verbindung mit den zuvor genutzten Anmeldedaten möglich.

Für den Fall, dass du deine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widerrufst, löschen wir deine personenbezogenen Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder rechtliche Erwägungen einer Löschung nicht entgegenstehen. Zur Analyse und Übermittlung von Challenge-Statistiken sowie des CO₂-Fußabdrucks (Community, Teams) werden die von dir gemachten Angaben anonymisiert und aggregiert, sodass eine personenbezogene Auswertung nicht mehr erfolgen kann.

Weitergabe deiner Informationen

2zero beauftragt eine Reihe von Dienstleistern und Partnern, um bestimmte Aspekte unserer Geschäftstätigkeit zu verwalten oder zu unterstützen. 2zero kann deine persönlichen Daten an die unten aufgeführten Drittanbieter für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder mit deiner Einwilligung weitergeben. Derzeit nutzen wir die folgenden Dienstleister:

Google Cloud Platform – Cloud-Datenhosting
Firebase – App-Stabilitätsüberwachung und Datenverarbeitung
Google Analytics – Analyse von Nutzerinteraktionen
Vercel Hosting – Hosting der Cloud-Infrastruktur
Brevo (Sendinblue) – E-Mail-Versandservice
Resend – Versand von Transaktions-E-Mails
PostHog – Analyse des Nutzerverhaltens
Knock – Benachrichtigungsmanagement
Ghost Newsletter – Newsletter-Dienst
Typeform – Sammlung von Nutzerfeedback
HubSpot – CRM-Datenbank (Auftragsverarbeiter)
Notion – internes Projektmanagement- und Dokumentationstool
Slack – internes Kommunikationstool
Google Workspace – interne Kollaborations-Tools
Fillout – Erstellung von Formularen, Datenerfassung

Alle eingesetzten Dienstleister sind zur Verschwiegenheit und zum Datenschutz verpflichtet. Dazu zählen Hosting-Provider, technische Dienstleister und Beratungsunternehmen. Mit diesen Geschäftspartnern haben wir Datenschutzverträge geschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Behörden erfolgt ausschließlich bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften.

Weitergabe der E-Mail-Adresse für Gewinnbenachrichtigung

Gemäß unserer Datenschutzbestimmungen ist es möglich, dass E-Mail-Adressen der Gewinner einer Aktion an die jeweilige Kommune oder das Unternehmen weitergegeben werden. Dies betrifft ausschließlich App-Nutzer, die dieser Praxis in der App explizit zugestimmt haben. Diese Zustimmung ermöglicht es uns, sowohl Einzelpersonen als auch Teams in die Aktionspreise einzubeziehen. Die bereitgestellten Daten dürfen ausschließlich zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung verwendet werden; eine Nutzung für andere Zwecke ist untersagt.

Verbundene Unternehmen

Deine persönlichen Daten, die wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erheben, werden von 2zero mit unserem verbundenen Unternehmen twigbit technologies GmbH mit Sitz in Berlin, Deutschland, geteilt, um die Bereitstellung der Website, die Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Verwaltung deiner Konten, Hosting, IT, Sicherheit, Support, Abrechnung, Marketing und Kommunikation sicherzustellen.

Datenverarbeitung in Drittländern

Wir haben unsere Serverstandorte innerhalb der EU konfiguriert und bevorzugen die Datenverarbeitung innerhalb der EU, um höchste Datenschutzstandards zu gewährleisten. In einigen Fällen kann jedoch eine Übermittlung von Daten in Drittländer erforderlich sein. In diesen Fällen treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen, um die Sicherheit deiner persönlichen Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO sicherzustellen.

Sollte eine Datenverarbeitung in einem Drittland erforderlich sein, erfolgt diese nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung oder gesetzlicher Anforderungen verarbeiten wir Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau oder vertraglichen Verpflichtungen durch Standardschutzklauseln der EU-Kommission, Zertifizierungen oder verbindliche Datenschutzvorschriften (siehe Art. 44 bis 49 DSGVO).

Kommunikation mit 2zero

Wenn du ein registrierter Nutzer der Website bist und uns deine E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt hast, kann 2zero dir gelegentlich E-Mails mit wichtigen Hinweisen zu Sicherheit, neuen Funktionen oder Updates senden, um dich über Entwicklungen bei 2zero und unseren Produkten zu informieren. Diese E-Mails beschränken wir auf ein Minimum und nutzen vorrangig unseren Blog für solche Mitteilungen. Am Ende jeder Marketing-E-Mail findest du einen Link zum Abbestellen, mit dem du den Empfang jederzeit beenden kannst.

Falls du uns eine Anfrage sendest (z. B. über eine Support-E-Mail oder ein Feedback-Tool), behalten wir uns das Recht vor, deine Anfrage zur Klärung oder Unterstützung zu veröffentlichen, ohne dabei deine persönlichen Daten offenzulegen.

Kontaktaufnahmen und Betroffenenrechte

Verantwortlichkeit & Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Dienste sowie der Durchführung von Challenges ist die:

2zero GmbH,
Kreuzbergstr. 29,
10965 Berlin

Bei Fragen zum Datenschutz stehen dir alle Verantwortlichen unter den genannten Kontaktdaten oder direkt unter post@2zero.earth zur Verfügung.

Betroffenenrechte

Sofern du deine datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte gem. Art. 15 bis 22 DSGVO geltend machen möchtest, kannst du dich per E-Mail an support@2zero.earth wenden.

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) bzw. Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Soweit wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, kannst du der weiteren Verarbeitung widersprechen. Ob dein Widerspruch erfolgreich ist, wird im Rahmen einer Interessenabwägung ermittelt. Im Fall deiner Einwilligung, der Verarbeitung zur Vertragsdurchführung bzw. im Rahmen automatisierter Verfahren steht dir das Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO).

Unbeschadet deiner oben genannten Rechte hast du ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Aktualität der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Weiterentwicklung oder Anpassung der eingesetzten Dienste. Die aktuelle Datenschutzerklärung kannst du auf unserer Webseite unter https://www.2zero.earth/datenschutz einsehen. Stand dieser Erklärung: 30.10.2024.

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